PREGUNTAS GENERALES

El arrendatario y cada uno de los conductores deberán tener como mínimo 25 años.

Al realizar la entrega del vehículo, cada conductor adicional se tiene que registrar en la estación de alquiler sin coste alguno. El arrendatario asumirá la responsabilidad del conductor adicional.

El conductor deberá estar en posesión de un permiso de conducción clase B con más de dos años de antigüedad o el permiso nacional correspondiente. En caso de no ser residente en la UE deberá estar en posesión del permiso de conducir internacional.

El interior de los vehículos está limpio en el momento de la entrega, por lo que el arrendador deberá devolver el vehículo en el mismo estado. En caso de que la estación de alquiler tenga que limpiar total o parcialmente el interior del vehículo, vaciar el depósito de aguas residuales y/o el WC, el arrendatario correrá con todos los gastos derivados de ello. Cualquier gasto eventual se tendrá que pagar in situ.

Tenga en cuenta que entre indicaciones y trámites, el proceso de entrega puede durar aprox. 1 hora. Le recomendamos que quede a una hora exacta con la estación para evitar esperas innecesarias. No planifique para este día trayectos largos. La entrega no se tiene que hacer con prisas. Compruebe junto con nuestro personal que el vehículo esté completamente equipado y que cualquier desperfecto o signo de uso anterior se incluya en el acta de entrega.

Según la temporada, el alquiler mínimo oscila entre 3 y 7 días. Para alquileres de menos días, deberá ponerse directamente en contacto con la estación de alquiler.

No, sólo se alquilan autocaravanas.

En caso de accidente, robo, incendio o daños causados por animales de caza, el arrendatario deberá informar inmediatamente a la policía y al arrendador. Además, deberá informar a la estación de alquiler de todos los detalles relacionados con el accidente y entregarle el parte de accidentes debidamente cumplimentado. Nunca se reconocerá o prejuzgará la responsabilidad del hecho, salvo la “Declaración Amistosa de Accidentes”.

Por norma general los horarios son:
Dia de salida puede recoger la autocaravana desde las 9:00.
Dia de llegada puede entregar la autocaravana hasta las 20:00
Los horarios que aparezcan en el contrato de alquiler se considerarán los acordados.

Por norma general esta incluidos los viajes por la península, es decir territorio Español y Portugal.
Para viajar a otros países de la EU debe de comunicarlo a la empresa y estar previamente autorizado.
En ningún caso esta permitido viajar a otros países de la EU.

PREGUNTAS FRECUENTES

Con la entrega del vehículo, usted recibirá una bombona llena de 11 kg. En caso de necesitarlo en la gran mayoría de gasolineras podrá cambiar las bombonas de gas. Tenga en cuenta que en el extranjero hay conexiones y bombonas de gas diferentes. En ningún caso podrá cambiar las bombonas españolas por otras que pueda adquirir en el extranjero. Para más información sobre este tema, pregunte en su estación de alquiler.

En muchas gasolineras y campings. En la mayoría de casos sólo hay que pagar un pequeño importe para llenar el depósito de agua potable

Nuestros vehículos están equipados con resistentes motores turbodiesel de última generación de entre 140 y 170 cv. Para mas información consulte las características de los distintos modelos

PREGUNTAS ECONÓMICAS

Sí, al retirar la autocaravana se depositará una fianza de 600,00 € mediante tarjeta de crédito. El titular de la tarjeta y el arrendatario deberá ser la misma persona. Tenga en cuenta que las estaciones no podrán entregar ningún vehículo si no han recibido el importe de la fianza.

En caso de rescindir una reserva vinculante, el arrendatario deberá pagar las siguientes tasas de anulación:

Si se comunica la anulación antes de 30 días del inicio del alquiler: 50 %

Si se comunica entre 29 y 16 días antes del inicio del alquiler: 80%

Si se comunica con menos de 16 días hasta el inicio del alquiler: 100 %

Nuestros vehículos se deben devolver en lugar acordado en el contrato. Deberá ponerse en contacto directamente con la estación para saber si ésta ofrece algún servicio de traslado hasta la misma.

Todos los vehículos están equipados con cocina, frigorífico, cuarto de aseo con lavamanos, ducha e inodoro (cassette), calefacción, depósito de agua potable y aguas residuales, agua caliente y calefacción estacionaria, cinturones de seguridad en habitáculo para el numero de plazas homologado, cable de conexión para 230 V, batería de 12 V independiente para el habitáculo, cargador de batería y radio manos libres. Se pueden alquilar aparte accesorios, asiento de seguridad para niños o cadenas para la nieve. En el precio de alquiler también está incluido:

– 300 km diarios

– Menaje de cocina, utensilios, cafetera, tostadora de pan, vajilla completa

– Mesa y sillas para exterior

– Seguro a todo riesgo con franquicia de 600,00 € por siniestro

– Asistencia en carretera 24 horas

– Alargadera de corriente para conexión a 230V

– Toldo

– Cámara de marcha atrás (según modelo)

– Bombonas de gas

– Líquido WC químico

– Cuñas para estacionamiento

– Manguera para agua potable

– I.V.A. (21%)

Según los principios del seguro a todo riesgo, en caso de daños integrales, el arrendador eximirá al arrendatario de la responsabilidad de los daños materiales, con una franquicia de 600,00 €, que deberá asumir el arrendatario. El arrendatario, bajo ningún concepto, quedará eximido de sus responsabilidades civiles, administrativas, penales o de cualquier índole que sean consecuencia de un siniestro o comportamiento doloso.

Cualquier daño de neumáticos (pinchazos etc.) no está cubierto por el seguro